تعكس رسالتُنا حقيقة ما نعتقد ونؤمن به وتعتمد على خمس قيِم أساسية هي: الأمانة، الدقة، الاستجابة الاهتمام، وحقوق المواطنة.  وعليه فإننا نؤمن إيماناً راسخاً بأن نجاحنا في تحقيق رسالتنا يعتمد على التزامنا بهذه القيم الخمس وتطبيقها في كل تعاملاتنا مع عملائنا ومع منسوبينا ومع المجتمع بأسره.